Estratégia: Balanced Scorecard

Toda empresa, grande ou pequena, precisa uma estratégia, um caminho a seguir no seu crescimento. Esta estratégia deve ser definida, comunicada, executada, controlada e medida, só assim conheceremos a sua eficiência.

O Balanced Scorecard é uma ferramenta de gestão frequentemente utilizada na área de planeamento estratégico e, de forma estruturada, permite avaliar o desempenho da empresa.

Um Balanced Scorecard completo deverá conter:

  • A missão, a visão, e os valores, definindo quem somos, o ponto no futuro que queremos atingir assumindo que a estratégia vai ser satisfatoriamente implementada, e os valores que nos sustentam.
  • Vantagens competitivas.
  • Estratégia Empresarial.
  • Uma descrição das 4 perspectivas : Aprendizagem e Crescimento, Clientes, Processos e Financeira. Para cada uma destas perspectivas será preciso: definir como se relaciona com o mapa estratégico, os objetivos estratégicos e as metas para atingir esses objetivos.

Vamos ver um exemplo de objetivos estratégicos e metas organizacionais para a Perspectiva de Aprendizagem e Crescimento.

A perspectiva Aprendizagem e Crescimento responde à pergunta: Como podemos continuar a melhorar, criar valor e inovar?

Alguns objetivos estratégicos poderiam ser:

  • Formação estruturada nas áreas fundamentais: vendas, informática e gestão (pessoas).
  • Implementação de um sistema de gestão (tecnologia).
  • Melhorar o espaço de trabalho (Melhoria do clima organizacional e da qualidade do espaço de trabalho).

Cada um dos objetivos deve ir acompanhado de uma série de metas que ajudem a atingir o objetivo proposto. Por exemplo, para o objetivo “Formação estruturada nas áreas fundamentais de vendas, informática, gestão”, as metas organizacionais poderiam ser:

  • 20 horas de formação na área de vendas. (Medida: horas de formação realizada / target: 20 horas)
  • 40 horas de formação na área de informática. (Medida: horas de formação realizada / target: 40 horas)
  • 40 horas de formação na área de gestão. (Medida: horas de formação realizada / target: 40 horas)
  • Atingir o 95% de media nos exames realizados. (Medida: Media do valor final dos exames realizados / target: 95%)

Depois disso? Comunique a sua estratégia, execute, controle e avalie se teve os resultados esperados.

Está pronto para trabalhar no planeamento estratégico?


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Tired Of Team Building Activities Where You Don’t Learn Anything?

The 1st Floor Challenge - T1FC
Team building activities are generally used in companies to develop cooperation between team members. An effective team is an integral part of the company’s success. But when we look at the team building activities that are currently on the market, we find some that are simply ridiculous or boring. Some are just fun, it’s good to play paintball, tug of war, a game with balloons, but deep down they don’t really improve performance in a team-based environment.

The 1st Floor Challenge, #T1FC, is a workshop different from any you’ve ever done. It’s a Team Building activity created for learning and practice Project Management, Sustainability, and Innovation. In this workshop forget the long hours of monotonous explanations. We believe learning should be as compelling as your favourite game! In only one day, you’ll learn how to manage a team project like a pro, and a chance to fly your own drone.

How does #T1FC build an effective team?

To build an effective team, T1FC team members:

  • Share a common goal,
  • Each participant should play a role in the team, using their strengths to achieve their objectives,
  • Can practice communication and collaboration for improve performance,
  • Must generate motivation, commitment to achieve satisfaction,
  • Must have respect for each other,
  • Can practice brainstorming, creativity, feedback, trust,
  • Exercising interpersonal aspects needed for a project, such as: leadership, teamwork, decision making, communication and negotiation,
  • Learn from experience when confronted with problem solving, organizational development and conflict resolution.

Implement your knowledge in a real project, by managing your team’s drone building, and be proud of your project when you see it fly!

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Questões Abordadas no Webinar: Pergunte Sobre Sustentabilidade em Projetos

Questões Abordadas no Webinar: Pergunte Sobre Sustentabilidade em Projetos


No dia 12 de Julho, realizamos o webinar gratuito “Pergunte sobre Sustentabilidade em Projetos”, conversamos com os participantes e demos respostas às dúvidas colocadas.

Deixamos aqui as perguntas que foram analisadas durante a sessão:

Q1: Como se relaciona a sustentabilidade com a gestão de projetos?


Q2: A sustentabilidade é introduzida em todos os grupos de processos, ou basicamente no planeamento e na execução?


Q3: Quando falamos de sustentabilidade, estamos a falar de sustentabilidade em produtos, em projetos ou na organização?


Q4: Qual a forma mais eficiente de introduzir a sustentabilidade nos projetos?


Q5: Podemos alinhar a sustentabilidade em projetos com o relatório de sustentabilidade?


Nesta sessão também discutimos sobre:

  • Certificação GPM: Sustentabilidade em Gestão de Projetos.
  • The Global Goals for Sustainable Development.
  • Sustentabilidade económica, social e ambiental.

Não conseguiu assistir?
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Webinar Gratuito: Pergunte Sobre Sustentabilidade em Projetos

Data: 12 Julho, 2017
Duração: 30 minutos
Hora: 15:00 (WEST, Lisboa, Portugal)

Neste webinar terá a oportunidade de esclarecer as suas dúvidas sobre sustentabilidade em projetos.

Nesta sessão iremos:
» Responder às perguntas dos participantes, sobre Sustentabilidade em Projetos.
» Aprofundar em alguma área especifica requerida pelos participantes.
» Ilustrar as respostas com exemplos da vida real.

Lugares limitados. Para se inscrever envie um email para training@emete.com, indicando o seu nome, e as suas dúvidas (seja especifico, por favor).

Enviaremos, por email, o link do webinar antes do evento.


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Interval Servicing Visited Us In Our Office

Visit of Interval Servicing in our office.

This May we had the pleasure to receive the visit of Interval Servicing in our office. We’ve been working together for several years now and this is the first time they visit Portugal.

After visiting Emeteclass’ headquarters in Aveiro, we showed them around Porto and Lisbon. They were very happy and really enjoyed our beautiful country.

Thank you so much for coming! We are so glad you enjoyed the stay, and are proud to welcome satisfied customers. We’re looking forward to many more years of working together!